乔万里:CEO如何管理好产品

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口述 | 胡莱游戏创始人乔万里 文字整理 | 周艳清

我第一次创业是做玩具的,后来创办了胡莱游戏。我自己不觉得游戏是多么“高大上”的事情,而且现在国内给我们这些屌丝逆袭的机会不太多,只能靠自己的聪明才智去做。游戏可能是一个不错的切入点。我做儿童教育类的玩具,辛苦七八年才到千万元的营业额,游戏可能会爆发得快一些。

怎么管理好产品?我觉得可以从两个方面来讲。第一,一定要去组建团队。这个事情大家好像觉得是老生常谈,其实是最重要的,无论你在做什么事情。当你觉得团队真的不行的时候,自己一定要能扛得住、顶得上。

第二,做产品一定要选好你的方向。但是这个方向有时做到一半时会发现,它不一定是刚需,你可能要迅速地转方向。只要你有团队、手里面还有钱,就一定要快速地做决定。这也是你作为创始人应该做的事情。

选好方向之后开始要落实到产品,一定是大处着想、小处着眼。这点有可能和各位的管理工作有冲突。我在想,其实我们在做组织分配的时候,非常容易把你的任务分解掉,每个人都分一点,但是最后可能会造成一种局面,你把所有的任务都分配完了,然后你该干什么呢?我的建议是当你往大处着想,制定战略方向的时候,你要从细微处着眼。

再深入到做产品的时候,你第一步究竟应该怎么去做?我建议各位做一名真正的产品经理,而不只是一个资源整合者。我本人现在的很多定位已经发生了变化,原来是一个产品经理,因为当时没有人,只能自己硬着头皮去做一个游戏的策划。

然后我们会按两段式原则来做产品。第一段,一定要follow your heart。一定要从人性的角度分析你的产品,顺从自己的本心去看待这个产品、看待这个事情。但是我们有第二段的理论,这也是我们做胡莱游戏的核心竞争力。一旦你把产品放到线上,要靠你的大数据分析。也就是说,一切要靠数据说了算,那时候你个人再牛×,你也没有办法猜透更多人的心理。

其实大家都知道,你是CEO,如果他们不按照你的想法做,他们也混不下去。你就按照你的想法坚持把东西做好,但上线之后千万不要再刚愎自用,要根据数据做决策。这也是我们说的,做产品,在面向市场之后一定要看用户的感觉。

其实CEO管理产品总结起来就三点:第一,要组织好人。第二,CEO要随时补缺口。假如有一天你的后端程序员都走了,逼得你没办法就得去学。你一定要有这个决心,这个团队走了任何一个人,也要能够接着进行下去,否则你Hold不住团队的,尤其是小团队的时候。第三,做产品第一步先从人性的角度仔细琢磨每一个细节,一旦上线之后希望大家不要刚愎自用,而是要用数据说话。而当你的团队足够强大的时候,最好的管理其实是不要去管。